天猫将永久清退出售翻新机商户

  据天猫发布的最新公告称,目前,已对此前消费者反映涉嫌出售翻新手机的“仁信数码专营店”进行店铺监管,并开始调查核实相关情况。天猫表示,如调查属实,将立即清退该商家永不准进驻,同时扣除全额保证金,并对消费者进行五倍赔付。

  该事件源于一消费者的爆料。据了解,其上月底在天猫“仁信数码专营店”买到了一台疑似翻新机的为HTC手机。之后,引发了业界的普遍关注。

  天猫公告表示,正品保障的既是消费者,也是天猫对于平台商家最基本的要求,天猫对假货、翻新机、水货采取零容忍。

  其实,网购出现翻新机并非首次。此前某大型B2C企业也曾被质疑出售“翻新机”,不过,由于B2C企业对商品采购渠道等有较强的掌控能力,遭质疑的B2C企业均表示,商品均由正规渠道采购,不会出售“翻新机”。对于平台商天猫来讲,如何加强对平台商家的监管,是比独立B2C更加复杂的问题。

  同时,随着京东商城 、当当网等B2C开放平台,加强对入驻商户的监管、保障消费安全就成了大型网商共同面临的问题。

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